Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
1. Anbieter
Julianna Bończyk - Freiberufliche Nachhilfelehrerin - Mathe mit Julianna
Huchenfelder Hauptstraße 202e , 75181 Pforzheim
E-Mail: Julianna.Bonczyk@mathe-mit-julianna.de
Telefon: 07231/5876198
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Frau Julianna Bończyk (im Folgenden "Anbieter" genannt) und den Kundinnen und Kunden dieser Website über die beiden folgenden Leistungen:
- die Erbringung von Nachhilfeleistungen - sowohl in Präsenz am Ort des Anbieters als auch online. Der Kunde / die Kundin akzeptiert diese AGB durch einen Vertragsabschluss für die laufende Nachhilfe oder die Buchung einer 5er Karte auf dieser Website.
- Den Erwerb digitaler Lernmaterialien (pdf-Download)
Für die jeweilige Leistung gelten die nachfolgenden besonderen Regelungen.
3.1 Vertragsgegenstand Nachhilfeleistungen
(1) Der Anbieter bietet Einzelnachhilfe im Fach Mathematik für Schüler*innen sowie Studierende an.
(2) Die Nachhilfe kann vor Ort am Standort des Anbieters oder online über Teams erfolgen.
(3) Die Nachhilfe kann entweder im Rahmen eines fortlaufenden Unterrichtsvertrags mit festen wöchentlichen Terminen oder in Form einer 5er Karte (für kurzfristige Nachhilfe, insbesondere zur Prüfungsvorbereitung) in Anspruch genommen werden.
3.2 Laufender Unterrichtsvertrag
(1) Die Nachhilfe erfolgt im Regelfall auf Grundlage eines fortlaufenden Unterrichtsvertrags mit einem festen wöchentlichen Termin.
(2) Die Unterrichtsdauer beträgt je nach Vereinbarung 45 Minuten oder 60 Minuten.
(3) Die Vergütung erfolgt als monatlicher Pauschalbetrag, der unabhängig von der tatsächlichen Anzahl der Termine innerhalb eines Monats zu zahlen ist.
(4) Der monatliche Beitrag ist im Voraus, spätestens bis zum 3. Werktag eines Monats, zu entrichten.
(5) Während der gesetzlichen Schulferien findet kein Unterricht statt. Der monatliche Beitrag bleibt hiervon unberührt.
(6) Der Monat August ist beitragsfrei.
(7) Der Vertrag wird schriftlich auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden.
3.3 Die 5er Karte
(1) Die 5er Karte dient ausschließlich der kurzfristigen Nachhilfe, insbesondere zur Prüfungsvorbereitung, und stellt kein fortlaufendes Unterrichtsverhältnis dar.
(2) Die 5er Karte berechtigt zur Inanspruchnahme von fünf Unterrichtseinheiten innerhalb eines Zeitraums von fünf Wochen ab dem vereinbarten Starttermin.
(3) Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen nicht genutzte Einheiten ersatzlos. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung des Kunden bestätigt und die Zahlung erfolgt oder die Buchung anderweitig rechtsverbindlich akzeptiert wird.
(5) Die Buchung erfolgt über WhatsApp Business, Telefon, das Kontaktformular oder E-Mail.
3.4 Ferienkurse / zusätzliche Stunden in den Schulferien
(1) Der Anbieter bietet während der Schulferien zusätzliche Nachhilfestunden oder Ferienkurse an, die separat gebucht und bezahlt werden müssen. Diese Stunden sind nicht Bestandteil des laufenden Unterrichtsvertrags.
(2) Die Buchung erfolgt über WhatsApp Business, Telefon, Kontaktformular oder E-Mail. Nach Bestätigung durch den Anbieter gilt die Buchung als verbindlich.
(3) Die Vergütung für Ferienstunden erfolgt pro Stunde oder als Ferienpaket gemäß den auf der Website veröffentlichten Tarifen und ist vorab zu zahlen.
(4)Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Stunde oder auf die Ferienpakete, eine Erstattung ist ausgeschlossen.
(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine im Ausnahmefall abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
(6)Die Teilnahme an Ferienstunden unterliegt den gleichen technischen Voraussetzungen, Haftungs- und Datenschutzregelungen wie die reguläre Nachhilfe (vgl. Ziffer 3.4, 3.11 und 3.12).
3.4 Technische Voraussetzungen
Die Teilnahme am Online-Unterricht setzt voraus, dass der Kunde / die Kundin über geeignete technische Geräte verfügen, die den Anforderungen des Online-Unterrichts genügen. Der Kunde / die Kundin ist dazu verpflichtet, vor der Buchung sicherzustellen, dass eine geeignete Internetverbindung vorhanden ist sowie die technischen Voraussetzungen gegeben sind. Das Fehlen dieser Voraussetzungen berechtigt nicht zum Rücktritt von einem bereits geschlossenen Vertrag. Die Verantwortung hierfür liegt allein beim Kunden. Für etwaige technische Probleme und Fehler, die auf der Seite des Kunden auftreten, übernehme ich keine Haftung. Die Verantwortung für das Herunterladen oder die Nutzung der empfohlenen Software MS Teams und das Besuchen deren Seiten liegt beim Kunden. Ich übernehme keinerlei Haftung und Verantwortung für etwaige Folgeschäden, die daraus entstehen.
3.5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung für eine 5er Karte ist im Voraus vor Beginn der Nachhilfestunde zu entrichten. Bei individuellen Angeboten ist der Betrag innerhalb einer Frist von 7 Werktagen zu begleichen.
(2) Die Zahlung kann per Überweisung erfolgen. Der Anbieter gibt die Bankverbindung an den Kunden bekannt, sobald eine Buchung zustande kommt.
(3) Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf die vereinbarte Leistung.
(4) Bei Abschluss eines fortlaufenden Unterrichtsvertrags erfolgt die Zahlung in Form eines monatlichen Beitrags gemäß Ziffer 3.2.
3.6 Preise
Die Preise für die Nachhilfe richten sich nach den auf dieser Website veröffentlichten aktuellen Tarifen. Je nach Art des Unterrichts (z. B. laufender Unterrichtsvertrag, 5er Karte oder Nachhilfe für Studierende) gelten die jeweils auf der Website ausgewiesenen Preise.
Bei Abschluss eines fortlaufenden Unterrichtsvertrags erfolgt die Zahlung in Form eines monatlichen Beitrags gemäß Ziffer 3.2.
3.7 Leistungen
Der Anbieter bietet individuelle Nachhilfe im Fach Mathematik in Präsenz oder online als Einzelnachhilfe an. Diese richtet sich nach den Bedürfnissen und Zielsetzungen des Kunden. Die online-Nachhilfe wird über MS Teams durchgeführt, die Nachhilfe in Präsenz findet bei der oben genannten Adresse statt. Die spezifischen Inhalte und Zielsetzungen des Kunden werden im Voraus zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgestimmt.
Bei Studierenden erfolgt die Unterrichtsübernahme erst nach Sichtung der zugesandten Unterlagen (z. B. Skripte, Übungsblätter oder Klausuren). Der Anbieter prüft zunächst, ob eine fachlich fundierte Unterstützung im gewünschten Themengebiet möglich ist. Ein Anspruch auf Übernahme des Unterrichts besteht nicht.
3.8 Durchführung der Nachhilfe
(1) Die Termine werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden individuell vereinbart und der Buchungsbestätigung schriftlich festgehalten.
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig zum Termin anwesend zu sein beziehungsweise bei Online-Nachhilfe für eine funktionierende Internetverbindung und geeignete Arbeitsmaterialen zu sorgen.
(3) Sollte der Anbieter aufgrund unvorhergesehener Umstände wie zum Beispiel Krankheit oder sonstiger Notfälle verhindert sein, informiert der Anbieter den Kunden umgehend und bietet einen zeitnahen Ersatztermin an.
(4) Bei fortlaufenden Unterrichtsverträgen gilt: Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. In diesem Fall kann ein Ersatztermin angeboten werden. Ein Anspruch auf einen Nachholtermin besteht nicht.
(5) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Unterrichtseinheit als durchgeführt.
(6) Studierende werden gebeten, relevante Unterlagen (z. B. Skripte, Übungsblätter oder Klausuren) vor dem ersten Termin zur Verfügung zu stellen. Der Anbieter entscheidet nach fachlicher Prüfung, ob die gewünschte Unterstützung übernommen werden kann.
3.9 Stornierung und Umbuchung
(1) Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung von Terminen ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Nachhilfestunde möglich. Termine der 5er Karte können innerhalb der Dauer der Buchung von fünf Wochen nachgeholt werden. Eine verspätete Nachholung nach dem Zeitraum ist nicht mehr möglich.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Stunde. Der Betrag wird nicht erstattet.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine im Voraus abzusagen. Der Anbieter ist bemüht, Absagen nur im Ausnahmefall zu tätigen und kurzfristige Stornierungen möglichst vollständig zu vermeiden.
(4) Ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht, auch wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
3.10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der Nachhilfestunden.
(2) Der Anbieter übernimmt ausdrücklich keine Haftung für einen bestimmten schulischen Erfolg oder eine Notenverbesserung.
(3) Der Anbieter haftet nicht für technische Störungen wie beispielsweise Internetstörungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
(4) Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
3.11 Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO). Für die Online-Nachhilfe werden Microsoft Teams zur Videoübertragung benutzt, Microsoft OneDrive zur Bereitstellung und Ablage der Unterrichtsmaterialen sowie das Microsoft Whiteboard als interaktive Tafel zum Zweck der Nachhilfe. Näheres ist in der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite geregelt.
3.12 Urheberrecht
Die Verbreitung, öffentliche Wiedergabe und die Vervielfältigung der Unterrichtsmaterialien ist ohne die ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
3.13 Widerrufsrecht (Nachhilfeleistungen)
(1) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über Nachhilfeleistungen innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung oder Anfrage des Kunden bestätigt.
(2) Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären.
(3) Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Nachhilfeleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so hat er im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu leisten.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.
(5) Die 5er Karte berechtigt zur Inanspruchnahme von fünf Nachhilfestunden innerhalb des Zeitraums von fünf Wochen ab dem vereinbarten Starttermin. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt der Anspruch auf noch nicht genutzte Stunden. Eine Erstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen.
(6) Das Widerrufsrecht gilt sowohl für die Buchung einer 5er Karte als auch für den Abschluss eines fortlaufenden Unterrichtsvertrags.
4. Verkauf von gedruckten Lernmaterialien (Ringbücher)
4.1 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von gedruckten Lernmaterialien, insbesondere von selbst erstellten Mathematik-Skripten für Schülerinnen und Schüler.
(2) Die Lernmaterialien werden als physisches Ringbuch mit Kunststoffring angeboten.
(3) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2 Vertragsabschluss
(1) Der Kunde bzw. die Kundin kann das gewünschte Produkt über die Online-Bestellfunktion des Shops auswählen und bestellen.
(2) Durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons gibt der Kunde bzw. die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch die Anbieterin zustande. Die Annahme erfolgt insbesondere durch eine Bestell- bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.
(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird die Anbieterin den Kunden bzw. die Kundin hierüber unverzüglich informieren. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4.3 Preise und Kleinunternehmerregelung
(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
(2) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Die jeweils geltenden Preise sind der Produktbeschreibung bzw. dem Online-Shop zu entnehmen.
(4) Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellvorgang und auf der Website angegeben.
4.4 Zahlungsbedingungen
(1) Die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
(2) Soweit nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(3) Die Ware wird grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang versendet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
4.5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bzw. der Kundin im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
(2) Die Versandkosten werden dem Kunden bzw. der Kundin vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die Lieferzeit ergibt sich aus den jeweiligen Angaben im Online-Shop.
(4) Sollte die Ware aufgrund eines vom Kunden bzw. der Kundin zu vertretenden Fehlers nicht zugestellt werden können, können erneut anfallende Versandkosten dem Kunden bzw. der Kundin berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4.6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.
4.7 Widerrufsrecht bei körperlichen Waren
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorschriften. Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten nur, soweit eine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
4.8 Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gesetzliche Mängelhaftung.
(2) Sollte das gelieferte Ringbuch einen Mangel aufweisen, wird der Kunde bzw. die Kundin gebeten, die Anbieterin möglichst zeitnah zu kontaktieren.
(3) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bzw. der Kundin bei Mängeln bleiben unberührt.
4.9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Die angebotenen Skripte und deren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Mit dem Kauf erhält der Kunde bzw. die Kundin das Recht, das erworbene Ringbuch für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen.
(3) Nicht gestattet sind insbesondere:
- die Vervielfältigung des gesamten Skripts oder wesentlicher Teile davon,
- die digitale Verbreitung oder Veröffentlichung,
- das Einscannen und Weitergeben des Skripts,
- der Verkauf oder die sonstige entgeltliche Weitergabe von Kopien,
- die öffentliche Zugänglichmachung,
- die Einstellung digitalisierter Inhalte auf Internetplattformen oder in öffentlich zugängliche Cloud-Dienste.
(4) Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
(5) Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin.
5. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
